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湖北省竹溪縣市場監(jiān)管局全覆蓋檢查城區(qū)黃金首飾珠寶店

時間 :2023-07-03 16:27:23   來源 : 中國質量新聞網(wǎng)


【資料圖】

中國質量新聞網(wǎng)訊為加強消費者權益保護，營造良好消費環(huán)境，近日，湖北省竹溪縣市場監(jiān)管局從群眾關心的熱點問題入手，針對黃金首飾消費中涉嫌存在的虛假宣傳、格式合同文本排除消費者享有正當權利、明碼標價不規(guī)范問題等消費糾紛熱點問題對城區(qū)黃金首飾珠寶店開展全覆蓋檢查，以小切口解決群眾消費大問題。

一是查宣傳。以廣告、宣傳作為切入點，針對黃金首飾店懸掛、陳列的獎牌和證書開展檢查，核實其真實性，制止黃金首飾虛假宣傳；開展活動廣告有無涉嫌虛假宣傳，誘導宣傳，單方面提出活動解釋權等內容。二是查行為。以明碼標價、標準計量作為切入點檢查有無價格欺詐、計量不公平行為，督促黃金書首飾店電子秤定期校定。三是查合同。以服務公約、服務承諾作為切入點收集黃金首飾店服務公約，進行逐一檢查，看有無單方面排除消費者權益，加重消費者責任的條款內容，是否存在三包服務解釋不清的問題。

通過全覆蓋檢查，竹溪縣市場監(jiān)管局收集涉嫌違法線索4條，收集服務公約、服務承諾12條，核實獎牌、榮譽類信息4條，形成指導性格式合同文本內容8條。下一步，竹溪縣市場監(jiān)管局將進一步加強黃金首飾消費監(jiān)管，加強黃金首飾類經營行為指導，加強消費者權益保護，從根本上減少群眾黃金首飾類消費糾紛。（紀昌輝）

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