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喜報(bào)|上饒春節(jié)文旅市場(chǎng)火爆開(kāi)局 過(guò)閘機(jī)游客創(chuàng)歷史新高-環(huán)球頭條

時(shí)間 :2023-01-28 20:11:23   來(lái)源 : 上饒文旅

2023年春節(jié)假日期間,上饒市深入貫徹落實(shí)省委、省政府的決策部署,按照省文旅廳的工作要求,以“游大美上饒·品鄉(xiāng)村年味”為主題,開(kāi)展了一系列豐富多彩、亮點(diǎn)紛呈的文旅活動(dòng),全面激活文旅市場(chǎng),全速提振文旅信心,假日文旅市場(chǎng)人氣火爆,呈現(xiàn)增勢(shì)強(qiáng)勁、運(yùn)行秩序平穩(wěn)、服務(wù)質(zhì)量提升的良好態(tài)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收的“開(kāi)門紅”。據(jù)江西省旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì),假日7天,全市37個(gè)4A級(jí)以上景區(qū)實(shí)際過(guò)閘機(jī)游客達(dá)到174.9萬(wàn)人,創(chuàng)我市歷史新高,同比2022年增長(zhǎng)158.81%,同比2019年增長(zhǎng)118.5%。全省景區(qū)每日累計(jì)客流前20名中,上饒市平均占據(jù)7席,三清山、葛仙村、望仙谷、龜峰景區(qū)穩(wěn)居前10。

三清山


(資料圖片僅供參考)

葛仙村

望仙谷

龜峰

01

提前謀劃部署

積極應(yīng)對(duì)文旅市場(chǎng)“新趨勢(shì)”

市委、市政府高度重視假日文旅工作,認(rèn)真研判疫后文旅市場(chǎng)新趨勢(shì),提前做好應(yīng)對(duì)春節(jié)期間游客報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。同時(shí),積極落實(shí)全省城市運(yùn)行、建筑施工、旅游、森林火災(zāi)安全防范工作電視電話會(huì)議精神,時(shí)刻繃緊“安全弦”、織密“安全網(wǎng)”、筑牢“防火墻”。

一是主要領(lǐng)導(dǎo)高位推動(dòng)。市委書(shū)記陳云同志多次指示部署,要求全市各地要認(rèn)真做好假日旅游工作,創(chuàng)新文旅產(chǎn)品,提升文旅消費(fèi),保障文旅安全,確保我市春節(jié)假日取得“開(kāi)門紅”。市長(zhǎng)邱向軍同志要求市縣兩級(jí)聯(lián)動(dòng),認(rèn)真開(kāi)展安全檢查,提前做好應(yīng)急預(yù)案,確保景區(qū)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

二是分管領(lǐng)導(dǎo)具體部署。1月5日,市委常委、宣傳部長(zhǎng)蔣麗華同志,市政府副市長(zhǎng)王勇同志共同召開(kāi)專題會(huì)議,要求各地、各有關(guān)部門要積極開(kāi)展文旅活動(dòng)、創(chuàng)新文旅業(yè)態(tài)、提升文旅消費(fèi),牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念,全力做好春節(jié)假日文旅安全生產(chǎn)工作。春節(jié)期間,蔣麗華同志、王勇同志分赴婺源、三清山、望仙谷、靈山、白眉茶谷、翼天歡樂(lè)世界等景區(qū),現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)、營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展以及應(yīng)對(duì)游客高峰準(zhǔn)備工作落實(shí)情況。

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蔣麗華在婺源調(diào)研春節(jié)假期旅游情況

王勇到靈山景區(qū)調(diào)研指導(dǎo)

三是市縣兩級(jí)聯(lián)動(dòng)落實(shí)。市文廣新旅局聯(lián)合公安、市管、消防等部門,對(duì)全市重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)、文化娛樂(lè)場(chǎng)所開(kāi)展安全檢查。春節(jié)期間,市本級(jí)6個(gè)檢查組采取“四不兩直”的方式,在全市范圍內(nèi)保持動(dòng)態(tài)巡查。各縣(市、區(qū))組織了15個(gè)小組,對(duì)轄區(qū)內(nèi)景區(qū)景點(diǎn)和文化娛樂(lè)場(chǎng)所開(kāi)展特種設(shè)備、消防安全、食品安全檢查,確保全面覆蓋、不留死角。

02

活動(dòng)精彩紛呈

文旅市場(chǎng)不斷涌現(xiàn)“新熱點(diǎn)”

自1月5日舉辦“游大美上饒·品鄉(xiāng)村年味”鄉(xiāng)村過(guò)大年系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式以來(lái),全市共舉辦各類文旅活動(dòng)300余場(chǎng),將春節(jié)假日旅游市場(chǎng)做熱、做活、做火。

鄉(xiāng)村過(guò)大年系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)

如全市部署開(kāi)展了“我們的中國(guó)夢(mèng)·文化進(jìn)萬(wàn)家”書(shū)畫(huà)聯(lián)展、新春典籍文化展、春節(jié)戲曲文化展演;市圖書(shū)館開(kāi)展“趣味闖關(guān)·‘兔’飛猛進(jìn)”兔年春節(jié)線上知識(shí)闖關(guān)活動(dòng);市文化館舉辦云上展廳“絲竹聲里幸福年”——新春經(jīng)典民樂(lè)展;婺源縣通過(guò)線上“文化場(chǎng)館”和“書(shū)鄉(xiāng)婺源”展示婺源文化魅力。

“我們的中國(guó)夢(mèng)·文化進(jìn)萬(wàn)家”上饒市非遺保護(hù)圖片展

三清山景區(qū)舉辦國(guó)潮文化周、仙俠快閃等活動(dòng),日均接待4.6萬(wàn)人;望仙谷景區(qū)舉辦“到望仙谷 過(guò)仙俠年”活動(dòng),日均接待3.5萬(wàn)人;葛仙村景區(qū)舉辦草龍燈、燒寶塔等活動(dòng),日均接待3.5萬(wàn)人;龜峰景區(qū)舉辦神龜奇妙夜等活動(dòng),日均接待2.8萬(wàn)人;云谷田園景區(qū)舉辦“兔發(fā)奇想 玩轉(zhuǎn)萬(wàn)象”云谷新春嘉年華,日均接待2.5萬(wàn)人;婺女洲景區(qū)舉辦非遺過(guò)大年活動(dòng),日均接待2萬(wàn)人;篁嶺景區(qū)舉辦民俗活動(dòng),日均接待1萬(wàn)人,等等。

婺女洲煙花秀現(xiàn)場(chǎng)人山人海

春節(jié)前夕,我市通過(guò)線下赴上海等地舉辦文旅推介會(huì),線上通過(guò)云推介等形式招攬游客,為春節(jié)上饒旅游市場(chǎng)的預(yù)熱廣泛造勢(shì)。

03

延伸產(chǎn)業(yè)鏈條

文旅消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)“新氣象”

春節(jié)期間,市縣兩級(jí)發(fā)放文旅消費(fèi)券600萬(wàn)元,推出優(yōu)惠政策100余項(xiàng),延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,進(jìn)一步刺激文旅消費(fèi)。

上饒文旅消費(fèi)券發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)

如市本級(jí)開(kāi)展2023“游大美上饒·品鄉(xiāng)村年味”200萬(wàn)“豪禮”文旅消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng),用于抵扣景區(qū)門票。婺源縣創(chuàng)新發(fā)放“民宿消費(fèi)券”,春節(jié)期間入住“宿小二”加盟民宿可享受現(xiàn)金消費(fèi)券100元/間,每間房額外贈(zèng)送1張婺源風(fēng)景區(qū)通票門票(210元/人)的優(yōu)惠,共計(jì)發(fā)放民宿消費(fèi)券50余萬(wàn)元,吸引大量游客入住。春節(jié)期間,全市星級(jí)飯店和民宿平均入住率超80%,其中寶婺度假酒店、婺源賓館、三清山希爾頓酒店、鄱陽(yáng)賓館等20余家星級(jí)飯店和望三清、雷迪森、望仙谷、葛仙村、篁嶺、婺女洲等100余家特色民宿入住率均達(dá)到100%。

04

豐富新興業(yè)態(tài)

夜間文旅消費(fèi)成為“新亮點(diǎn)”

我市聚焦夜購(gòu)、夜食、夜游、夜宿、夜賞等新業(yè)態(tài),引導(dǎo)篁嶺、葛仙村、望仙谷、夢(mèng)里老家等景區(qū)豐富夜間消費(fèi)場(chǎng)景,打造了一批夜間消費(fèi)集聚區(qū),點(diǎn)亮文旅消費(fèi)新空間。同時(shí),春節(jié)期間圍繞家鄉(xiāng)風(fēng)物,營(yíng)造團(tuán)圓年味,全市共舉辦夜間文旅活動(dòng)100余場(chǎng),進(jìn)一步帶動(dòng)夜間文旅消費(fèi)。

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婺源的“徽州不夜城”人山人海

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如市縣兩級(jí)舉辦新年煙花秀;廣信區(qū)開(kāi)展獅舞花燈、首屆“村晚”、佤族阿哥阿妹篝火晚會(huì);婺源縣開(kāi)展板龍燈、魚(yú)燈巡游、夜景燈光秀等;弋陽(yáng)龜峰景區(qū)開(kāi)展神龜奇妙夜活動(dòng)。春節(jié)期間,全市夜間游客占游客總量達(dá)到38%。

煙花秀美景

05

強(qiáng)化宣傳營(yíng)銷

打造國(guó)內(nèi)文旅市場(chǎng)“新標(biāo)桿”

春節(jié)假日期間,央視等主流媒體高度關(guān)注上饒,累計(jì)12次報(bào)道上饒相關(guān)景區(qū)景點(diǎn)。尤其是婺女洲人氣火爆,五刷央視。

除夕前夕,央視小春晚《東西南北賀新春》開(kāi)播,婺女洲作為南方分會(huì)場(chǎng)登上央視大舞臺(tái);除夕之夜,婺女洲登上CCTV-1《新聞直播間》“瑞兔呈祥中國(guó)年”特別節(jié)目;初一,央視新聞?wù)辈ピ俅巫哌M(jìn)婺女洲,帶全國(guó)觀眾一起歡喜過(guò)大年,CCTV-13《新聞直播間》報(bào)道婺女洲獨(dú)特春節(jié)民俗活動(dòng);初一,中國(guó)國(guó)際電視臺(tái)CGTN向全球報(bào)道婺女洲特色的慶新春活動(dòng)。同時(shí),重點(diǎn)景區(qū)頻獲點(diǎn)贊。

初三,央視《朝聞天下》、《新聞直播間》兩檔節(jié)目報(bào)道廣信區(qū)望仙谷民俗活動(dòng)精彩紛呈,吸引眾多游客;初四,央視《共同關(guān)注》報(bào)道三清山春節(jié)出游人氣旺;初五,央視《朝聞天下》再次報(bào)道三清山春節(jié)火熱旅游場(chǎng)面;初五,央視《朝聞天下》報(bào)道云谷田園景區(qū)喜慶迎新春;央視10套報(bào)道鉛山年味道。

央視報(bào)道上饒旅游火熱場(chǎng)面

同時(shí),江西衛(wèi)視春節(jié)期間也多次報(bào)道關(guān)注我市景區(qū)景點(diǎn)。

06

強(qiáng)抓市場(chǎng)環(huán)境

文旅服務(wù)水平“暖人心”

為應(yīng)對(duì)疫后游客快速增長(zhǎng)的局面,我市提前謀劃部署,開(kāi)展市場(chǎng)環(huán)境提升專項(xiàng)行動(dòng)。尤其是對(duì)重點(diǎn)景區(qū)從業(yè)人員開(kāi)展培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平,確保游客享受賓至如歸的旅游體驗(yàn)。三清山景區(qū)為保障游客有序進(jìn)入景區(qū),通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約、游客高峰提醒、車輛轉(zhuǎn)運(yùn)、網(wǎng)格員疏導(dǎo)等方式,避免游客長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候。

三清山景區(qū)在各大路口為游客提供向?qū)Х?wù)

同時(shí),市本級(jí)建立每日實(shí)時(shí)調(diào)度機(jī)制,96115誠(chéng)信退賠熱線實(shí)行24小時(shí)接聽(tīng)游客咨詢、投訴,做到快速受理、快速調(diào)處、快速維權(quán)、快速退賠,假日期間,共受理投訴35起,實(shí)現(xiàn)了假日投訴處理率100%,游客滿意率100%。其中,涉及旅游誠(chéng)信退賠6起,退賠金額4.08萬(wàn)元,為游客假日“安心游 放心購(gòu)”提供有力保障。如初一當(dāng)晚,劉女士與42位來(lái)自江蘇鎮(zhèn)江的游客入住了婺源景區(qū)附近某酒店,凌晨突然發(fā)生斷電,導(dǎo)致旅行團(tuán)成員無(wú)法正常入住。雙方在協(xié)商退費(fèi)問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生爭(zhēng)議,劉女士撥打96115熱線后,通過(guò)退賠中心工作人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),最終全額退還劉女士一行共3200元房費(fèi),獲得劉女士一行點(diǎn)贊。

下一步,我市將把握機(jī)遇,乘勢(shì)而上,全力貫徹落實(shí)省委、省政府的決策部署,按照省文化和旅游廳的具體要求,以上饒打造世界文化旅游目的地為目標(biāo),進(jìn)一步豐富旅游業(yè)態(tài),加大宣傳力度,提升服務(wù)水平,拉動(dòng)文旅消費(fèi),全面推動(dòng)文旅高質(zhì)量快速發(fā)展。

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