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渝論｜多地景區(qū)游客“被滯留”，如何才能避免你我“相遇在人?！盻天天日?qǐng)?bào)

時(shí)間 :2023-01-26 12:25:40   來源 : 上游新聞


(資料圖片)

1月24日晚，湖南張家界天門山下山索道排起長隊(duì)，不少游客晚上9點(diǎn)仍在山上排隊(duì)。25日，永定區(qū)文旅局工作人員稱，當(dāng)晚未出現(xiàn)游客滯留，建議錯(cuò)峰錯(cuò)時(shí)。（1月26日《澎湃新聞》）

今年春節(jié)假期是疫情防控措施不斷優(yōu)化調(diào)整后的第一個(gè)節(jié)假日，“憋”了三年的公眾有了“補(bǔ)償性”出游的機(jī)會(huì)，于是，各地景區(qū)呈現(xiàn)出“人從眾”的場(chǎng)景。景區(qū)復(fù)蘇無疑是一個(gè)好現(xiàn)象，但與此同時(shí)，今年春節(jié)假期，全國多地景區(qū)也出現(xiàn)了游客“被滯留”的現(xiàn)象。據(jù)媒體報(bào)道，1月24日，黃山風(fēng)景區(qū)接待游客34385人次，創(chuàng)2018年以來春節(jié)假期單日接待量新高，有黃山游客反映被滯留5-7小時(shí)。同一天，湖南張家界國家森林公園接待游客逾6萬人次，接待人數(shù)創(chuàng)單日新高，但有游客在網(wǎng)上反映，景區(qū)未控制人流量，導(dǎo)致大量游客晚上被困山上。有游客感嘆“后悔出來了”，有游客甚至直接“喊退票”，這無不讓游客體驗(yàn)大打折扣。

公眾利用春節(jié)假期到各大景點(diǎn)旅游，無非是想放松心情，賞美景、嘗美食，領(lǐng)略不同景點(diǎn)的人文、風(fēng)俗等，誰都不想因?yàn)榫包c(diǎn)游客的“爆棚”而“被滯留”。這樣的“出游”不但沒有起到放松心情的目的，反而讓人心累。

要防范游客“被滯留”，筆者認(rèn)為，關(guān)鍵還在于嚴(yán)格落實(shí)“預(yù)約機(jī)制”和完善“預(yù)警機(jī)制”。首先，各地旅游主管部門應(yīng)加大景區(qū)監(jiān)控密度，建立公開透明的預(yù)警機(jī)制，及時(shí)通報(bào)重點(diǎn)景點(diǎn)客流量，做好險(xiǎn)情預(yù)警、游客分流和疏導(dǎo)工作。其次，景區(qū)和相關(guān)主管部門不僅要統(tǒng)計(jì)每日接待游客數(shù)量，還應(yīng)根據(jù)可容納游客上限，通過報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)站等媒體實(shí)時(shí)信息公開，主動(dòng)發(fā)布預(yù)警信息，方便游客安排出游計(jì)劃。其三，建立健全旅游旺季熱門景區(qū)“網(wǎng)上預(yù)約制”，引導(dǎo)游客“預(yù)約出游”“錯(cuò)峰出游”，這不僅有利于景區(qū)資源可持續(xù)利用，也能提高游客的游覽質(zhì)量。

期待各地旅游景區(qū)能通過嚴(yán)格落實(shí)“預(yù)約、錯(cuò)峰、限流”措施和完善“預(yù)警機(jī)制”等有效舉措，別讓“人從眾”成為旅游景區(qū)的一種新常態(tài)，更不要讓游客“喊退票”成為景區(qū)一道不和諧的“風(fēng)景”。

葉金福

編輯：龍春暉

責(zé)編：李洋

審核：陳旭

標(biāo)簽： 旅游景區(qū)

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